Контактная информация сервисного центра
- Адрес: 117447, Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 13, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 487‑34‑34
- График работы СЦ:
- По будням: с 10:00 до 18:00
- По пятницам с 1 мая по 30 сентября: с 10:00 до 17:00
Передача товара через курьера
Если вы сдаёте оборудование в сервисный центр через курьера или службу доставки, просим вас:
- Скачать гарантийную форму по ссылке: гарантийная форма.
- Заполнить все поля формы с указанием неисправности и контактов заказчика.
- Приложить распечатанную форму к устройству.
Это поможет качественно протестировать устройство и оперативно связаться с вами по результатам теста или ремонта.
Важно: без ваших контактов сервисный центр не сможет связаться с вами для уточнения деталей и согласования ремонта и возврата оборудования.
Порядок прохода и проезда в сервисный центр
Сервисный центр находится на территории БЦ. Для прохода необходимо:
- Позвонить секретарю сервисного центра.
- Предоставить свои данные.
- Оформить пропуск в бюро пропусков (здание проходной, д. 13, стр. 1).
ВАЖНО! Все пропуска выписываются строго до 17:30. Рекомендуем записываться заранее, так как нам требуется время для оформления пропуска в бюро пропусков БЦ.
Условия обслуживания
- Сервисный центр обслуживает только продукты на гарантии, приобретённые в РФ.
- Постгарантийное обслуживание осуществляется на усмотрение СЦ.
- СЦ занимается только вопросами гарантийного обслуживания.
- Технические консультации по продукции Akubela предоставляет служба технической поддержки.
Схема проезда
Уважаемые клиенты! В целях повышения качества нашей работы направьте отзыв на электронный адрес: nv@inprice.ru